Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – PAGON PACK

Stand: 2. November 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

PAGON PACK
Inhaberin: Özlem Öner-Kaya
Dr.-Lammert-Weg 34
58099 Hagen
Deutschland

E-Mail: pagonpack@gmail.com
Telefon: +49 177 7033592

Wir informieren Sie nachfolgend darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten beim Besuch unseres Onlineshops, bei Bestellungen und bei der Kommunikation mit uns verarbeiten.

2. Allgemeine Grundlagen der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Je nach Verarbeitungszweck kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen

3. Hosting und Betrieb unseres Onlineshops

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Shopify International Limited, Irland, sowie weitere Unternehmen der Shopify-Unternehmensgruppe stellen die technische Infrastruktur zur Verfügung.

Beim Besuch unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse

  • Browser- und Geräteinformationen

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Besuchte Seiten

  • Technische Verbindungs- und Nutzungsdaten

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Onlineshops.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit die Verarbeitung für die Durchführung eines Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen:

https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Bestellungen und Kundendaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Vor- und Nachname

  • Firmenname, sofern angegeben

  • Rechnungs- und Lieferanschrift

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer, sofern angegeben oder erforderlich

  • Bestellte Produkte und Mengen

  • Bestellwert und Zahlungsstatus

  • Bestell- und Transaktionsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung und zur Kundenkommunikation.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Kundenkonten

Sofern Sie ein Kundenkonto verwenden, verarbeiten wir die zur Bereitstellung und Verwaltung des Kontos erforderlichen Daten.

Hierzu können Ihre Kontaktdaten, Bestellhistorie und Kontoeinstellungen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

6. Zahlungsabwicklung

In unserem Onlineshop bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an. Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Shopify Payments einschließlich der darüber angebotenen Klarna-Zahlungsmethoden sowie PayPal.

Dabei können insbesondere Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse, der Bestellbetrag sowie Zahlungs- und Transaktionsinformationen verarbeitet werden.

Shopify Payments und Klarna

Die Zahlungsabwicklung über Shopify Payments erfolgt über die von Shopify bereitgestellte Zahlungsinfrastruktur und die beteiligten Zahlungsdienstleister.

Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten zusätzlich durch Klarna Bank AB (publ), Schweden, verarbeitet.

Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode können Identitäts- und Bonitätsprüfungen erfolgen.

Weitere Informationen:

Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

Klarna: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

PayPal

Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.

PayPal verarbeitet die zur Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten und kann im Rahmen seiner eigenen Verantwortlichkeit Sicherheits- und Betrugspräventionsprüfungen durchführen.

Weitere Informationen:

https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

Rechtsgrundlagen

Die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Verarbeitung erfolgt grundsätzlich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesetzlich vorgeschriebene Verarbeitungen erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Sicherheits- und Betrugspräventionsmaßnahmen können auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeiten.

7. Versand und Lieferung

Für die Lieferung unserer Produkte nutzen wir folgende Versanddienstleister:

  • DHL Paket GmbH

  • DPD Deutschland GmbH

  • General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG (GLS)

Zur Durchführung des Kaufvertrags übermitteln wir dem jeweils beauftragten Versanddienstleister die für die Zustellung erforderlichen Daten.

Hierzu gehören insbesondere der Name des Empfängers, die Lieferanschrift, gegebenenfalls der Firmenname sowie erforderliche Sendungsinformationen.

Die Datenübermittlung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit erforderlich und rechtlich zulässig, können auch Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer übermittelt werden. Für freiwillige Versandankündigungen erfolgt eine darüber hinausgehende Übermittlung nur bei Vorliegen einer geeigneten Rechtsgrundlage.

Weitere Informationen:

DHL: https://www.dhl.de/datenschutz

DPD: https://www.dpd.com/de/de/datenschutz/

GLS: https://gls-group.com/DE/de/datenschutz/

8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über eine Kontaktfunktion kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bei vertraglichen oder vorvertraglichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen beruht sie auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung Ihrer Nachricht gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Newsletter und E-Mail-Marketing

Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, um Informationen über Produkte, Angebote und Aktionen von PAGON PACK zu erhalten.

Wir verwenden hierfür die von Shopify bereitgestellten E-Mail-Marketing-Funktionen.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Bestätigung Ihrer Anmeldung werden Sie für den Newsletter-Versand freigeschaltet.

Zum Nachweis Ihrer Einwilligung können der Anmeldezeitpunkt, der Bestätigungszeitpunkt sowie technisch erforderliche Nachweisdaten gespeichert werden.

Rechtsgrundlage für den Newsletter-Versand ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in einer Newsletter-E-Mail verwenden oder uns kontaktieren.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies dienen insbesondere der Bereitstellung des Warenkorbs, der Sicherheit und der Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen.

Darüber hinaus können Cookies und vergleichbare Technologien für Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingzwecke eingesetzt werden.

Soweit Cookies oder ähnliche Technologien für den Betrieb unserer Website unbedingt erforderlich sind, erfolgt der Zugriff auf Ihr Endgerät nach Maßgabe von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Für nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien holen wir Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG ein.

Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt bei einwilligungspflichtigen Vorgängen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Über unser Cookie-Banner können Sie nicht notwendige Cookies akzeptieren, ablehnen oder Ihre Einstellungen verwalten.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unseres Onlineshops widerrufen.

11. Shopify Analytics

Wir verwenden die von Shopify bereitgestellten Analysefunktionen, um die Nutzung unseres Onlineshops auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Hierbei können insbesondere Seitenaufrufe, Produktansichten, Warenkorbvorgänge, Bestellungen sowie technische Nutzungsinformationen verarbeitet werden.

Soweit dafür einwilligungspflichtige Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Andere rechtlich zulässige Auswertungen können auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung und wirtschaftlichen Steuerung unseres Onlineshops gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

12. Shopify Network Intelligence

In unserem Onlineshop ist Shopify Network Intelligence aktiviert.

Im Rahmen dieser Funktion kann Shopify personenbezogene Daten aus Ihrer Interaktion mit unserem Shop mit Informationen aus anderen Shopify-Diensten und teilnehmenden Shops zusammenführen.

Diese Verarbeitung kann der Verbesserung von Shopify-Diensten, der Sicherheit, der Personalisierung sowie der Optimierung von Produkten und Werbedienstleistungen dienen.

Bei bestimmten erweiterten Funktionen verarbeitet Shopify personenbezogene Daten als eigenständig Verantwortlicher.

Shopify kann hierfür Daten verarbeiten, die bei der Nutzung unseres Onlineshops sowie anderer Shopify-Dienste entstehen.

Soweit für diese Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, muss diese über die entsprechenden Einwilligungsmechanismen eingeholt werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify und zu Ihren Rechten finden Sie unter:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Datenschutzportal von Shopify:

https://privacy.shopify.com/en

13. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage einer anderen gesetzlichen Erlaubnis erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

  • Shopify für den Betrieb des Onlineshops, die Bestellverwaltung und die Rechnungsstellung

  • Shopify Payments, Klarna und PayPal für die Zahlungsabwicklung

  • DHL, DPD und GLS für Versand und Zustellung

  • Technische Dienstleister, soweit sie für den Shopbetrieb eingesetzt werden

  • Behörden und öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c oder f DSGVO.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, treffen wir die erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen.

14. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung von Shopify und weiterer Dienstleister können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, kann die Übermittlung auf dessen Grundlage erfolgen.

Andernfalls werden geeignete Garantien gemäß den Vorgaben der DSGVO eingesetzt, beispielsweise Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für geschäftliche und steuerrechtlich relevante Unterlagen gelten je nach Art der Unterlagen gesetzliche Aufbewahrungsfristen von insbesondere sechs, acht oder zehn Jahren.

Daten, die ausschließlich aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf beziehungsweise bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Aufbewahrung rechtfertigt.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

Hierzu gehören insbesondere technische Sicherheitsmaßnahmen der eingesetzten Shop-Plattform sowie verschlüsselte Datenübertragungen.

Ein vollständig risikofreier Datentransfer über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

17. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

  • Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

  • Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

  • Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

  • Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

  • Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

  • Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Werden Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter pagonpack@gmail.com.

18. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Für unser Unternehmen ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)

Website: https://www.ldi.nrw.de

19. Daten von Minderjährigen

Unser Onlineshop richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern zu Werbezwecken ohne die gegebenenfalls erforderliche Zustimmung der gesetzlichen Vertreter.

Wenn Sie feststellen, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes unzulässigerweise übermittelt wurden, können Sie uns kontaktieren.

20. Externe Websites

Unser Onlineshop kann Links zu externen Websites enthalten.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diesen Websites sind grundsätzlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

Bitte beachten Sie deren Datenschutzhinweise.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Onlineshop veröffentlicht.

22. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns unter:

PAGON PACK
Inhaberin: Özlem Öner-Kaya
Dr.-Lammert-Weg 34
58099 Hagen
Deutschland

E-Mail: pagonpack@gmail.com
Telefon: +49 177 7033592